Con respecto a la conferencia de prensa y exposición que la señora maria Isabel solis nos brindo personalmente fue una información muy valiosa y útil que para esta carrera es de mucha ayuda, al ser también ella una persona profesional y ejemplar.
La señora nos toco 3 puntos importantes de la comunicación los cuales fueron:
n Toda organización debe tener claro para qué y qué comunicar.
n No basta con tener un muy buen servicio, hay que saberlo comunicar.
n Hay que apostar a nuevas formas de comunicación.
n Hay que observar las necesidades de nuestros consumidores.
Muy útiles para poner en práctica en nuestras vidas trabajo y estudio, en todo caso la comunicación nos debe servir para que nos conozcan, nos valoren, para elevar la fidelidad, Incrementar la credibilidad empresarial, Alcanzar prestigio y mejorar la confianza.
Tips de la comunicación:
· Una empresa que no comunica está muy cerca de la muerte.
Los silencios empresariales no son NO comunicación, son comunicación negativa.
· La comunicación interfiere en la imagen institucional.
Para comunicar sobre una empresa hay que conocerla, descubrirla, hacerla singular.
Es bueno hacer un cambio de estrategia porque los tiempos cambian pero esto no se trata de no invertir, sino de invertir mejor por ejemplo:
Estrategias online, Estrategias offline, Punto de Venta ( Merchandising), Ser el primero, Comunicación más personalizada, Menos masificación, Convergencia de las comunicaciones, Combinación de estrategias, Unificación de los mensajes, Reducción de los silencios noticiosos, Fuerza en la comunicación, Segmentación, Posicionamiento, Diferenciación.
comuniquemos de una manera clara, precisa y actualizada ya que el mas minimo error lo cambia todo.
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